תקנון ותנאי שימוש באתר www.astroido.com
1. מבוא והגדרות
1.1. אתר האינטרנט www.astroido.com (להלן: "האתר") משמש כפלטפורמה למכירת כרטיסים לשירותי תצפית כוכבים והזמנת אירועים פרטיים, ומנוהל על ידי עידו עמית (להלן: "המארגן" או "מפעיל האתר").
1.2. כל רכישה או שימוש בשירותים המוצעים באתר מהווה הסכמה מלאה, בלתי חוזרת וללא תנאי לתנאי תקנון זה, על כל סעיפיו.
1.3. התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והוא מתייחס לשני המינים כאחד.
1.4. "משתמש": כל אדם, חברה או גוף העושה שימוש באתר, לרבות רכישת כרטיסים ו/או שירותים.
1.5. התמונות והתכנים באתר נועדו להמחשה בלבד ואינם מחייבים את המארגן.
2. תנאי שימוש באתר והגבלת גיל
2.1. השימוש באתר מיועד לכלל הציבור.
2.2. הגבלת גיל לרכישה: הרכישה באתר מותרת למי שמלאו לו 18 שנים ומעלה. חשוב לציין: הגבלת הגיל חלה על מבצע הרכישה (בעל אמצעי התשלום) ולא על המשתתפים בפעילות עצמה, למעט במקרים בהם הפעילות מוגדרת למבוגרים בלבד.
2.3. המשתמש מתחייב שלא לבצע כל פעולה שתפגע בפעילות האתר או בתוכנו.
2.4. המארגן שומר לעצמו את הזכות למנוע גישה לאתר או לבטל כל רכישה של משתמש אשר הפר את תנאי התקנון.
3. מדיניות רכישת שירותים ואספקה
3.1. האתר מציע שירותים למכירה בשני אופנים: רכישת כרטיסים לתצפיות פתוחות והזמנת תצפיות פרטיות.
3.2. המחירים המוצגים באתר כוללים מע"מ כחוק, אלא אם צוין אחרת במפורש.
3.3. מדיניות אספקת השירות:
* המוצר הנרכש הוא שירות (כרטיס/אישור השתתפות בתצפית).
* אופן האספקה: עם סיום הרכישה ואישור התשלום, אישור ההזמנה (ה"כרטיס") ישָלַח לדוא"ל של הרוכש.
* מועד האספקה המקסימלי: אישור ההזמנה יישלח באופן מיידי (תוך דקות ספורות) מרגע אישור הרכישה. הלקוח נדרש להגיע עם אישור זה (מודפס או דיגיטלי) למקום המפגש המיועד במועד התצפית.
4. מדיניות ביטולים והחזרים
4.1. עקרונות הביטול (חוק הגנת הצרכן)
4.1.1. ביטול העסקה יעשה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ובתנאים ובמועדים המפורטים בסעיף זה.
4.1.2. המשתמש רשאי לבטל את העסקה בהתאם למועד הקבוע להלן.
4.2. ביטול על ידי המארגן (עקב מזג אוויר/מינימום נרשמים)
4.2.1. קיום התצפית מותנה במספר מינימלי של נרשמים ובתנאי מזג אוויר נאותים.
4.2.2. החלטה על ביטול בשל תנאי מזג אוויר קשים (עננות, רוחות חזקות, אובך ועוד) תתקבל על ידי המארגן עד שעתיים לפני מועד תחילת התצפית.
4.2.3. במקרה של ביטול התצפית על ידי המארגן, מכל סיבה שהיא, יינתן ללקוח החזר כספי מלא.
4.3. ביטול על ידי המשתמש (דמי ביטול מותאמים)
4.3.1. ביטול יתבצע בהתאם למועד משלוח הודעת הביטול הכתובה למארגן:
* עד שבוע (7 ימים) מיום הפעילות: ללא דמי ביטול (החזר מלא).
* החל משבוע (7 ימים) ועד 24 שעות לפני הפעילות: יחויב המשתמש בדמי ביטול בגובה 50% מעלות העסקה.
* ביטול החל מ-24 שעות לפני מועד הפעילות: יחויב המשתמש בתשלום מלא (100% דמי ביטול).
4.3.2. הזיכוי הכספי יבוצע באותו אמצעי התשלום שבו בוצעה הרכישה, בניכוי דמי הביטול, בתוך 14 ימי עסקים ממועד אישור הביטול.
5. אחריות ושיפוי בית העסק
5.1. אחריות המארגן: המארגן ו/או מי מטעמו לא יהיו אחראים לנזק ישיר ו/או עקיף ו/או תוצאתי ו/או מכל סוג שהוא הנובע משימוש בשירותים או במוצרים הנרכשים באתר, או משימוש שאינו בהתאם להוראות המארגן.
5.2. אחריות המשתמש: המשתמש מבין שתצפיות כוכבים מתקיימות בתנאי שטח פתוח, והוא מוותר על כל טענה בגין נזקים שינבעו מתנאי השטח, מזג האוויר, או כל גורם סביבתי אחר שאינו בשליטת מארגן הפעילות.
5.3. אחריות על הציוד והרכוש האישי במהלך הפעילות היא על המשתתפים בלבד.
6. סודיות, פרטיות ושמירת מידע
6.1. איסוף ושמירת מידע: המארגן אוסף פרטים אישיים (כגון שם, דוא"ל ופרטי תשלום) לצורך ביצוע הרכישה, והם נשמרים במאגר המידע של המארגן.
6.2. אופן השימוש במידע: המידע ישמש את המארגן אך ורק לצורך מתן השירותים, גביית תשלומים, ודיוור שיווקי בכפוף להסכמת המשתמש.
6.3. המארגן מתחייב לשמור על סודיות המידע ולא יעביר אותו לצדדים שלישיים, אלא אם נדרש הדבר על פי חוק, לצורך אספקת השירותים, או בהסכמת המשתמש.
7. קניין רוחני
7.1. כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות תוכנו, העיצוב הגרפי, קוד המחשב, סימני המסחר, שם האתר וכל חומר אחר, שייכים בלעדית למארגן או לצדדים שלישיים שהעניקו לו רישיון שימוש.
8. דין וסמכות שיפוט
8.1. הדין שיחול על תקנון זה ועל כל עניין הנובע ממנו הוא הדין הישראלי בלבד.
8.2. סמכות השיפוט הבלעדית לכל עניין הנוגע לתקנון זה נתונה לבתי המשפט המוסמכים בעיר באר שבע.